软化水处理设备是利用离子交换的原理来工作的，所以要保证原水质符合设备的要求，水处理设备才能正常地软化水质。

设备要安装在清洁干燥的地方，温度最好在0℃以上，避免设备内部的树脂被冻坏或内部零件的锈蚀而造成设备故障的现象。同时在使用时也要定期进行清理维护，保持设备清洁和运转正常。

设备运行之前要将所有的设备上的固定螺栓检查紧固，螺栓不能有松动的情况发生，确保配电盘的外壳是接地的。如果可以的话，最好将配电盘与设备分离安放，注意不要接错了接线号。

在设备运行的时候，时间继电器不要进行调整工作。设备维修清洗时务必要切断电源。在设备运行时同时供应水电，设备停运时同时切断水电。

设备每年都要定期检修，如果超过半个月以上不用，要将废水管抬到交换柱之上的高度，直到它不排水为止。旋转及传动部位要加润滑油，防止锈蚀。
若水中含有大量泥沙，在进入软化设备前先进行沉淀处理。